如何安慰人?如何接住身边人的不良情绪?
假如闺蜜上班时遇到不顺心的事,你知道如何帮她平复情绪吗?
闺蜜如是下班主动找你吐槽,像连珠炮似的抱怨和表达生气时,我们需要静心倾听,展现共情与理解的态度,了解闺蜜的主观想法。安全的进一步互动做法是先去反应对方的情绪、看重的人事物以及对方有的资源和进步,通过我们的看到、理解、尊重和欣赏,疏解对方心里的怨气,驱散对方心头烦人的乌云。
当然,要我们表达全部同意对方所言的内容,是很困难的,尤其是对方的话是指责愤怒的,或有捏造事实的内容,至少最多也是一面之词吧。
即便是我们的孩子或晚辈雨遇到烦心事,我们切记立刻进入训诫或说服的角色,制止对方的抱怨,并指责对方抱怨内容与态度的不应该。这种自以为是和居高临下的态势通常会促使对方选择闭嘴、拒绝继续沟通,甚至更加愤怒。这种不良的沟通方式,不仅可以支持不到对方,还会让双方感到彼此相处的不舒服,腐蚀破坏彼此的关系,让彼此疏离。这种情况出现在相当一部分不良亲子关系的互动中。
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