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本文摘要：

对中国卖家而言，一方面法国长期以来和中国保持着相对稳定的贸易往来，发展风险相对较小；另一方面法国电商市场正处于一定的上升期，前景良好。但想要在出海目的国得到良好发展，前提是要了解清楚市场的发展现状和趋势与自身是否匹配及自身能谱抓住该市场的商机。

以下为正文：

中国海关统计数据显示，今年1到8月中国对法国的进出口贸易总额为3,579.4亿人民币，其中出口额为2075.4亿元人民币，法国已成为中国与欧盟的第三大贸易伙伴。与此同时，法国电子商务和远程销售联合会Fevad报告该国2022年第二季度电商在一年内增长 10%，达到 357 亿欧元的市场价值规模，拿下了欧洲电商第二名的好成绩。

对于中国卖家而言，一方面法国长期以来和中国保持着相对稳定的贸易往来，发展风险相对较小；另一方面法国电商市场正处于一定的上升期，前景良好。但想要在出海目的国得到好的发展，前提是要了解清楚市场的发展现状和趋势与自身是否匹配或自身能谱抓住该市场的商机。电子商务与远程销售联合会Fevad发布的《2022 年（法国）电子商务关键数据》将提供法国电商市场分析、消费者喜好分析等内容，利于想在法国市场寻求生机的卖家把握市场风向。

（来源：Fevad《2022 年（法国）电子商务关键数据》）

首先，是法国电商市场宏观现状。

整体规模上，法国经过2020年的大增长之后，2021年进入了一个相对平缓的增长期，产品与服务的销量增长与交通、旅游、休闲领域经济的回暖正相关。根据报告，2021年法国以同比2020年增长15%的1291亿欧元电商销售额成为了仅次于英国的欧洲电商市场。这得益于产品销售的加速及从在交通、旅游和休闲领域的销售回升，较2020年增长44%，但与2019年相比减少了16%。

（来源：Fevad《2022 年（法国）电子商务关键数据》）

在市场主要参与者层面，法国活跃购物平台数量增长不停，小部分大规模的网站占据了绝大部分的市场份额，如习近平mazon在法国渗透率高达52.1%，而大量中小规模的网站正激烈争夺剩余约20%的市场。

报告显示，2021年法国活跃购物平台的数量继续以与2020年相同的速度增长：一年增长11%，较2020年第四季度增加了200,100个活跃的购物网站。其中，70.4%的网站销售额为每年10万欧元以下，仅占市场销售份额的1.2%；1.2%的网站销售额每年超过1000万欧元，占据了75.8%的市场销售额。另外，报告还总结法国渗透率最高的五个电商网站，分别为习近平mazon、Cdiscount、Fnac、E.Leclerc、 Decathlon，习近平mazon渗透率达52.1%。

（来源：Fevad《2022 年（法国）电子商务关键数据》）

再者，是法国消费者的购物数据与偏好。

在消费者基础数据上，法国电商消费者群体正在不断扩大，年轻群体和高收入群体尤其喜欢线上购物，整体消费者电商渗透率较均衡。

报告显示，2021年法国电商购物者人数达到4180万，比2020年增加了15.3万，在线购物者占全国总人数的60%左右。在网购频次上，2021年，法国每位购物者平均每周在网上购物一次。从性别角度看，男性与女性购物者比例基本为80%；从年龄角度看，25-34 岁网购人数占比最大，为91.7%；从收入角度看，高收入人群在线购物者比例为94.8%，低收入为 80.7% 。但不管是哪一种角度，不同分类与在线消费者渗透率之间的差距都不算大。

（来源：Fevad《2022 年（法国）电子商务关键数据》）

在消费者产品/服务偏好上，种类以时尚/服装类产品、旅游业领域的服务为主。地区上，倾向于本土制造产品的消费。具体来看，报告总结的前15名产品和服务的购买百分比分别为：产品中，时尚/服装60%，文化产品47%，游戏/玩具45%，鞋类45%，卫生/美容43%，家居、装饰36%，科技/家用电器35%，纺织/家用亚麻布33%，食品饮料33%；服务中，旅行32%，旅游门票32%，在线游戏26%，音乐、书籍、在线视频26%，DIY、园艺25%，珠宝/手表24%。

（来源：Fevad《2022 年（法国）电子商务关键数据》）

在对产品生产地态度上，法国消费者呈现出了强烈的支持本土制造产品的意愿。66%的消费者认为“法国制造”在其购买标准中起着更大的作用甚至是决定购买的关键因素之一；近60%的人表示愿意为法国制造的产品支付更多的费用。

在交易偏好上，法国消费者使用银行卡一次性的支付方式最多，同时先买后付、分期付款支付方式正越来越受欢迎。另外，送货上门的交付方式接受度最高。

在支付方式层面，消费者选择银行卡一次性支付的比例达到77%。另外，32%的电子购物者已经使用拆分支付在线购物，34%的人已经使用“立即购买，稍后支付”支付在线购买费用，14%的电子购物者已经使用了这两种在线支付方式。在交付方式层面，2021年80%的法国消费者将送货上门作为他们网购交付的首选方式，70%也使用由指定地点（取货点、邮局、储物柜/仓库或实体店）的收集，消费者自提的交付方式。

（来源：Fevad《2022 年（法国）电子商务关键数据》）

在更为宏观的消费态度上，绝大多数法国消费者密切关注品牌在社会责任承担情况方面的活动。例如，81%的消费者会注意到企业使用的包装数量减少情况，77%关注企业是否使用可重复利用的包装，68%关心产品是否环保，67%重视企业就地减少碳足迹的解决方案等。

最后，是法国电商市场的未来趋势。

未来趋势重点体现为B2B市场的线上采购方式受疫情影响逐渐成为企业持续采用的方式以及消费者重视企业社会责任、收入下降、重视环保等因素推动下电商可循环经济的发展。

在B2B市场，数据显示2021年B2B市场销售增长恢复到大流行前的轨迹，与2020年相比增加16%，与2019年相比增长29%。而且，40%的受访企业在疫情期间发展了在线采购，28%的企业将该采购方式持续下去。同时，不少企业表示库存可用性成为B2B采购中供应商选择的关键标准，其次是价格、易于在线下单性。

在电商循环经济，报告表明法国消费者在网上购买二手商品的行为变得越来越普遍，访问量最大的五个购物网站中有两个买卖二手物品（Fnac和Cdiscount）。在B2B二手购买市场中，43% 的企业准备为他们的公司购买二手商品，前三名产品为办公家具、工业用品和设备、办公用品。80%的网购者表示他们已经在网上购买过二手物品，主要原因有省钱、购买品牌商品、享受讨价还价的满足感、环保等。

（来源：Fevad《2022 年（法国）电子商务关键数据》）

因此，整体来看，想要做法国市场由于消费者较为强烈的偏好本产品的消费意愿，卖家入局有一定难度。但是，卖家依旧可以从其喜欢的产品品类入手，如旅游相关产品、时尚快消品。毕竟，最近速卖通数据也显示，我国的“光腿神器”等过冬产品受到法国女性消费者的喜爱。此外，卖家可以关注法国正在兴起的二手电商市场新增量，如提供转手服务，回收产品清洁、加工进行二次售卖。

但值得注意的是，先买后付的支付方式在法国乃至全球正在逐步成为消费者喜爱的电商支付方式之一，可Juniper Research 的一项研究发现，到 2023 年全球商户因电子商务欺诈而造成的总成本将超过 480 亿美元，其中 BNPL的支付方式正蕴含较大的新欺诈风险。因此，卖家需要加强其欺诈预防策略。如，卖家若选择提供BNPL支付方式，要注意验证相关供应商的合法性、身份信息的真实性，以缓解欺诈威胁。

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